I. Quy định về dịch vụ Bảo Hành của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÉP LONG AN
1. Quý khách gặp phải khó khăn khi sử dụng Lưới Thép Hàn
Bạn vui lòng liên hệ hoặc kèm theo sản phẩm đến địa điểm sau:
| Trung Tâm Dịch Vụ Bảo Hành Khách Hàng | Giờ làm việc: |
|---|---|
| Địa chỉ: Thửa số 139, tờ bản đồ số 25,Ấp 5, X. Lương Bình, H. Bến Lức, Long An | Thứ Hai đến Thứ 6 : 7h30-19h30 |
| Hotline: 0975 188 488 | Thứ Bảy : 7h30-17h00 |
| Email : theptienphat.la@gmail.com | Nhà máy đóng cửa vào Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết. |
Chú ý: Xin lưu ý rằng thủ tục cần đến sản phẩm và bằng chứng mua hàng để phục vụ việc chẩn đoán chi tiết của Trung tâm Dịch vụ.
II. Điều kiện và điều khoản bảo hành
1. Sản phẩm do THÉP LONG AN cung cấp tại Long An thông qua các nhà phân phối và đại lý chính thức, còn trong thời hạn bảo hành.
2. Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
3. Sản phẩm còn nguyên dạng,Không bị thay đổi hay bị xóa không xác định được.
4. Bảo hành không bao gồm:
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc bị côn trùng, động vật phá hoại.
- Sản phẩm bị sử dụng sai, lắp đặt sai hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định
III. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được nêu rõ khi KH mua và nhận sản phẩm từ THÉP LONG AN . Đối với Khách hàng thương mại, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho người sử dụng (có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn hàng).
Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào mức độ hư hại của sản phẩm hoặc mức độ sẵn có của sản phẩm thay thế của chúng tôi. Khách hàng sẽ nhận được thông báo cụ thể từ THÉP LONG AN vào thời điểm chúng tôi nhận sản phẩm để bảo hành. Trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến Trung Tâm Hỗ Trợ không được sự ủy quyền của THÉP LONG AN mà chưa được sự đồng ý của THÉP LONG AN thì sản phẩm đó sẽ không nhận được chính sách bảo hành từ THÉP LONG AN nữa.
IV. Chính sách điều kiện đổi - trả
- Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng: Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của THÉP LONG AN (1,2,3,4,5)
- Các bước thực hiện đổi - trả:
Đổi trả trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách có thể mang sản phẩm qua các cửa hàng THÉP LONG AN để thực hiện đổi trả: Địa chỉ: Thửa số 139, tờ bản đồ số 25,Ấp 5, X. Lương Bình, H. Bến Lức, Long An hoặc xem chi tiết tại https://luoithephanbetong.com/chinh-sach-doi-tra
